Mantenimiento Preventivo de Hardware

 ¿Qué es el Mantenimiento Preventivo de Hardware?

El mantenimiento de hardware engloba las acciones que nos permiten mantener, cuidar y reemplazar oportunamente los componentes físicos de una computadora.

Estos componentes incluyen desde el teclado, pantalla y ratón hasta las unidades internas como el disco duro, las placas, los cables, los ventiladores y las unidades ópticas.

Las acciones básicas en el mantenimiento de hardware incluyen:

• Limpieza de componentes.
• Retirar el polvo de los ventiladores.
• Desfragmentación de discos duros.
• Escanear errores del sistema.
• Evitar cambios extremos de temperatura.

Tipos de Mantenimiento de Hardware

Mantenimiento Preventivo

El mantenimiento preventivo para hardware nos permite tomar acciones estratégicas para anticipar el deterioro de un PC o computador portátil.

Esta práctica busca mantener los componentes en estado óptimo todo el tiempo para alargar su vida útil y evitar fallas en el sistema.

Incluye dos tipos de acciones:

Limpieza y refrigeración de componentes físicos

En cuanto a los componentes físicos, nuestro mantenimiento preventivo de hardware se fundamenta sobre todo en acciones de limpieza.

El gran enemigo de los componentes es el polvo, por lo que es importante quitar y limpiar los ventiladores para así ayudar a mantener la temperatura de la CPU dentro de los parámetros idóneos.

Además, es importante limpiar el teclado y asegurarte de quitar el polvo almacenado entre las teclas y en el monitor o pantalla.

Para realizar estas tareas, considera:

• Utilizar solventes adecuados para componentes eléctricos.
• No manipular de forma brusca piezas sensibles.
• Si tienes dudas, deja que un técnico especializado se ocupe del trabajo.

En el siguiente vídeo, puedes ver un ejemplo de cómo limpiar los componentes internos de una CPU.

Acciones sobre el sistema (partes no físicas)

Muchas personas creen que el mantenimiento de hardware solo implica acciones sobre las piezas físicas del equipo, pero el mantenimiento del sistema alarga la vida útil del hardware.

Por ejemplo, hay que verificar que los controladores de hardware coincidan con las últimas versiones disponibles.

Tampoco está de más revisar los software instalados en el equipo y deshacerte de los que no usas. Eliminar estos programas le dará un respiro a los componentes mecánicos, principalmente al disco duro.

Por otro lado, existe una amenaza que muchos creen que no afecta al hardware de un computador: los virus y malware. Sin embargo, un virus muy potente puede echar a perder los componentes físicos de un equipo. No es extraño encontrar casos de discos duros obsoletos por ataques al firmware.

Por lo tanto, también debes tomarte en serio contar con las últimas actualizaciones de antivirus y antimalware.

Mantenimiento Correctivo

El segundo tipo de mantenimiento de hardware más común es el Mantenimiento Correctivo.

Este consiste en los procesos de reparación y sustituciones en el hardware de nuestro ordenador, y se realiza cuando los componentes dejan de funcionar de manera óptima.

En el campo de la informática, los avances se dan a pasos agigantados. Mantenerse actualizado implica renovar componentes del hardware, ya que el mantenimiento correctivo se dará inevitablemente, ya sea por piezas defectuosas u obsoletas.

Este tipo de mantenimiento puede incluir tareas de soldadura, un reemplazo de tarjeta gráfica o el cambio de dispositivos periféricos como el teclado, el ratón, el monitor, etc.

El mantenimiento de hardware correctivo suele centrarse en fallas comunes, como:

• Fuentes de alimentación: problemas por calentamiento de circuitos debido al mal funcionamiento del ventilador. En estos casos, o bien se cambia el ventilador, se reparan los circuitos o se compra una nueva fuente.
  

• Memoria RAM: puede fallar por quemaduras o porque los pines se dañan al ser tocados. La solución es cambiar toda la tarjeta.

• Disco Duro: este componente de hardware es mecánico, por lo que las fallas solo pueden reparase cambiando la pieza. Los discos duros a menudo se rayan o se producen daños físicos en los pines de conexión.

• Tarjetas de vídeo: las fallas se identifican como manchas en el monitor, problemas durante la carga de vídeos, mala resolución o ausencia de colores.

Herramientas para Mantenimiento de Hardware

Cuando hablamos de herramientas de mantenimiento de hardware, no solo debemos pensar en las físicas. También existen Software de Mantenimiento que pueden ayudarnos a gestionar tareas de conservación y reparación.

Para cada tipo de mantenimiento de hardware, tenemos dos grupos de herramientas a considerar.

Primero, para realizar el mantenimiento preventivo, que se enfoca en la limpieza y refrigeración del equipo, consideraremos:

• Kit de desarmadores.
• Aire comprimido (para quitar el polvo).
• Brocha de media pulgada o cepillos.
• Cotonetes.
• Lentes de seguridad.

Para conocer el estado actual del hardware de un equipo, es mejor acudir a herramientas digitales para monitorear el rendimiento: los Software de Mantenimiento profesionales.

Usando eMaint CMMS, por ejemplo, puedes llevar un control de todos los activos informáticos de tu negocio

Mantenimiento Preventivo de Software

 En la ingeniería de software, el mantenimiento de software es la modificación de un producto de software después de la entrega, para corregir errores, mejorar el rendimiento u otros atributos. El mantenimiento de software es una de las actividades más comunes en la ingeniería de software.

El mantenimiento del software es también una de las fases del ciclo de vida del desarrollo del sistema (SDLC), que se aplica al desarrollo de software. La fase de mantenimiento es la fase que sigue al despliegue (implementación) del software en el campo.

Una percepción común del mantenimiento es que se trata simplemente de la corrección de defectos. Sin embargo, un estudio indicó que la mayoría, más del 80%, del esfuerzo de mantenimiento se utiliza para acciones no correctivas (Pigosky 1997). Esta percepción se perpetúa cuando los usuarios envían informes de problemas que en realidad son mejoras en la funcionalidad del sistema.

El mantenimiento del software y la evolución de los sistemas fue abordado por primera vez por Meir M. Lehman en 1969. Durante un período de veinte años, su investigación condujo a la formulación de las leyes de Lehman (Lehman 1997). Las principales conclusiones de su investigación incluyen que el mantenimiento es realmente un desarrollo evolutivo y que las decisiones de mantenimiento son ayudadas por la comprensión de lo que sucede con los sistemas (y el software) a lo largo del tiempo. Lehman demostró que los sistemas siguen evolucionando con el tiempo. A medida que evolucionan, se vuelven más complejos a menos que se tomen algunas medidas como la refactorización del código para reducir la complejidad.

TIPOS DE MANTENIMIENTO DE SOFTWARE

• Mantenimiento preventivo: Consiste en la revisión constante del software para detectar posibles fuentes de problemas que puedan surgir en el futuro.

• Mantenimiento predictivo. Evalúa el flujo de ejecución del programa para predecir con certeza cuándo ocurrirá la falla, y así determinar cuándo es apropiado hacer los ajustes correspondientes.

• Mantenimiento correctivo. Corrige los defectos encontrados en el software, y que originan un comportamiento diferente al deseado. Estas fallas pueden ser de procesamiento, rendimiento (por ejemplo, uso ineficiente de recursos de hardware), programación (inconsistencias en la ejecución), seguridad o estabilidad, entre otras.

• Mantenimiento adaptativo. Si es necesario cambiar el entorno en el que se utiliza la aplicación (que incluye el sistema operativo, la plataforma de hardware o, en el caso de las aplicaciones web, el navegador), puede ser necesario modificarla para mantener su plena funcionalidad en estas nuevas condiciones.

• Mantenimiento evolutivo. Es un caso especial donde la adaptación es prácticamente obligatoria, ya que de lo contrario el programa quedaría obsoleto con el paso del tiempo. Por ejemplo, el cambio de versión en un navegador (a menudo impuesto sin el consentimiento del usuario) suele requerir ajustes en los plugins y aplicaciones web.

• 
  Mantenimiento perfecto. Por diferentes razones, el usuario puede solicitar la adición de nuevas funcionalidades o características no consideradas en el momento de la implementación del software. Un mantenimiento perfecto adapta la aplicación a este requisito. El mantenimiento permanente del software puede asegurar su funcionalidad durante muchos años, ahorrando tiempo y el coste económico de una migración total a una nueva aplicación.

PROCESO DE MANTENIMIENTO DE SOFTWARE

El proceso de mantenimiento contiene actividades y medidas para el encargado del mantenimiento. Este proceso se activa cuando:

• Los procesos primarios de Adquisición y Entrega pueden iniciar la actividad de Implementación por medio de un acuerdo o contrato.
• El proceso de operación principal puede iniciar el proceso de mantenimiento del software enviando una solicitud de modificación o un informe de problemas.
• Los procesos de soporte de documentación, gestión de configuración, control de calidad, verificación, revisión conjunta, auditoría y resolución de problemas se utilizan en el proceso de mantenimiento del software.
• La gestión, la infraestructura y la formación son procesos que el encargado del mantenimiento emplea al iniciar un proyecto de mantenimiento.
• El proceso de mejora se centra en mejorar el proceso de mantenimiento para que la adaptación sea apropiada para eventos no rutinarios como el mantenimiento de emergencia.

El proceso del ciclo de vida del Mantenimiento de Software comienza con la implementación de este proceso donde se planifica el mantenimiento y termina con la retirada del producto.

• Incluye la modificación del código y la documentación debido a un problema o a la necesidad de mantenimiento.
• El objetivo del Proceso de Mantenimiento es modificar un producto de software existente preservando su integridad.
• Deben tenerse en cuenta los requisitos y restricciones implícitos impuestos al promotor original.

Videos relacionados con el Mantenimiento Preventivo de Software